Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho bộ phận hỗ trợ, phần lớn vấn đề có thể tự xử lý ngay trong tài khoản của bạn. Đăng ký chỉ cần số điện thoại Việt Nam và một mật khẩu — quá trình hoàn tất trong vài phút. Sau khi vào được sảnh, bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp
trong phần cài đặt thanh toán. Xác minh danh tính yêu cầu ảnh CCCD và một bước xác nhận qua OTP — bước này cần thiết trước lần rút đầu tiên. Nếu gặp sự cố kỹ thuật khi truy cập trên điện thoại, thử xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc chuyển sang kết nối khác. Hầu hết câu hỏi về lệnh
nạp hay rút đều được đội hỗ trợ phản hồi qua live chat trong thời gian ngắn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money